Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang s20 untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun s20 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Bergantung kepada Bidang Kuasa

s20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

s20 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada dalam wilayah yang sah dan bersetuju dengan terma perkhidmatan kami sepenuhnya. Kami tidak menerima akaun dari wilayah yang dikecualikan. Sebarang

1
transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pembekal masing-masing di samping terma s20. Kami berhak untuk menamatkan akaun jika terma dilanggar, termasuk penggunaan maklumat palsu atau akses dari wilayah yang tidak disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan s20 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung di s20.onl untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau akaun anda. Pasukan kami ada setiap hari untuk membantu anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi atau undang-undang ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di s20.onl untuk dokumen terma penuh, soalan lazim undang-undang, dan borang permintaan data peribadi anda.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara s20 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami membina polisi perlindungan data berdasarkan amalan keselamatan semasa supaya maklumat peribadi anda tidak disalahgunakan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan disimpan.

Penggunaan Kuki

s20.onl menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadamannya. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan proses dalam 14 hari.

Pegawai Privasi

s20 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data. Hubungi beliau secara langsung melalui saluran e-mel khusus yang tersedia di s20.onl.

Soalan Umum Berkaitan Terma dan Privasi s20

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda, privasi data, akses akaun, dan cara kami menguruskan maklumat peribadi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi tujuan pemprosesan transaksi, dan ini dilakukan di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk anda, manakala kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting dalam tetapan pelayar anda.

s20 hanya menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sila semak terma penuh di s20.onl untuk senarai wilayah yang layak sebelum membuka akaun.

Log masuk ke akaun anda di s20.onl, pergi ke bahagian Tetapan Profil, dan kemaskini maklumat yang diperlukan. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi sokongan sembang langsung kami.

s20 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami. Sebarang baki dalam akaun akan diuruskan mengikut dasar pembayaran semula kami setelah siasatan dalaman selesai.

Rangka Kerja Undang-Undang s20 untuk Malaysia

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara s20 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Data

Pegawai Privasi

Soalan Umum Berkaitan Terma dan Privasi s20

01 Apakah data peribadi yang s20 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah s20 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana kuki digunakan di s20.onl?

05 Di wilayah mana s20 beroperasi secara sah?

06 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

07 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan